湖南中工矿业工程技术有限公司 服务流程 1、拨打我公司服务电话或售后服务工程师电话保修（0731-82849778）。 2、公司受理后，派遣售后服务工作单给售后服务工程师（30分钟内）。 3、售后服务工程与客户联系，制定解决方案，上报售后服务主管（60分钟内）。主管批准后（60分钟内），解决客户问题，如需赶赴现场，当天启程，如有特殊情况不能按时启程的，需与客户沟通取得客户理解。 4、解决客户问题后，递交售后服务报告与公司，市场部采用电话回访，询问该次服务质量。
服务流程 1、拨打我公司服务电话或售后服务工程师电话保修（0731-82849778）。 2、公司受理后，派遣售后服务工作单给售后服务工程师（30分钟内）。 3、售后服务工程与客户联系，制定解决方案，上报售后服务主管（60分钟内）。主管批准后（60分钟内），解决客户问题，如需赶赴现场，当天启程，如有特殊情况不能按时启程的，需与客户沟通取得客户理解。 4、解决客户问题后，递交售后服务报告与公司，市场部采用电话回访，询问该次服务质量。
